联系采访杨凌娜,颇费了一番时间,前后打了三四通电话,均因为她在奉化破案而无法接受采访。最后到了6月初,终于约定在奉化市公安局采访。那天她穿着便装,讲一口标准的普通话。由于多年担任政委工作,她会讲一些深刻的道理。我...[继续阅读]

    我是1972年出生的,1979年读小学,是从江东中心小学毕业的。1985年毕业了以后,我到宁波十九中学读初中,1988年中学毕业以后我考到宁波九中读职高,这个过程并没有什么挫折和起伏,比较平稳。我小时候真的很平凡,家庭生活条件一般,我...[继续阅读]

    职高毕业后,想想那时纯粹是因为我对制药行业不太感兴趣,还是喜欢做营业员,我就选择了进宁波第二百货商店(以下简称“二百”)。那是1991年12月,刚好二百在招工,所以我就进了。我当初是自己找的这份工作,面试的时候人挺多的,好...[继续阅读]

    业余时间,我会和柜内的员工,通过各种渠道学习商品知识、陈列艺术、销售技巧、服务要点,努力提高理论知识水平和实践服务技能。而且在平时的服务过程中,更注重“身教胜于言传”,用自己的服务为小姐妹们提供活生生的教材。有...[继续阅读]

    2000年我评上全国劳模去北京领奖时真的挺激动,因为我去北京的时候,我在我们浙江团里是最年轻的,所以觉得挺光荣挺自豪的。当时我还是我们浙江劳模的举牌手,这是我印象最深的。当我站在颁奖的舞台上,接过这份荣誉时,我深知这...[继续阅读]

    无理的顾客基本上是没有的,我心里一直这样认为。顾客来商店,基本上是出于某种需求来的,那么只要用心去为他们服务,尽量满足他们的需求就好了。如果说有顾客无理,那也是极少数,只要我们将心比心,尽心为他们服务,我相信那些无...[继续阅读]

    我2000年评上劳模,生女儿是2001年。我以前在一线(工作)的时候,孩子又小,女儿读小学之前一直住在我婆婆家。我工作比较忙,还要上晚班,商场里面早班晚班倒,也没有什么时间观念。我真的很感激我婆婆,因为我婆婆、丈夫他们都非常支...[继续阅读]

    初见周女士,她比我想象中还要年轻、漂亮。当我们到达办公室,询问哪一位是周女士时,正背对门坐在电脑前的周女士转过身腼腆一笑。采访还没开始,我就提前让她准备好腹稿,酝酿一下,但是她有一点局促地看着我们摆弄录像设备,对...[继续阅读]

    我1981年上大学,1985年毕业,读的是江西师范大学地理系。毕业后经历还是比较丰富的,后来留在体工大队,还在南昌的学校里面教过书。我是村里第一个考上大学的,那时刚恢复高考不久,考的人比较少。我高中读的是重点高中,现在叫平...[继续阅读]

    我的研究方向还是比较稳定的,主要是关于开放的要素是怎么流动的。我的研究主要是两条线:早期是商品的流动,比如你买卖这个东西怎么展开来发展;后来是资金这些东西。也就是说开放的要素流动怎么促进一个区域的发展,内部的发...[继续阅读]