引言

欢迎您使用《知识贝壳》，《知识贝壳》是由 北京金贝链图科技有限公司 开发的知识搜索工具。为保证您的权益，在使用知识贝壳各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，并做出您认为适当的选择。一旦您开始使用知识贝壳的各项服务，即表示您已充分理解并同意本政策。需要提醒您注意，本隐私权保护政策仅适用于我们所收集的信息。

本政策将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

在此强调一下，其中第三方移动统计SDK收集个人信息包含：用户使用信息、设备标识信息（包括硬件型号、操作系统版本号/类型、IMEI、MAC地址、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型 ）

3、我们如何保护您的个人信息

4、您的权利

5、本政策如何更新

6、如何联系我们

7、生效日期

8、账号注销渠道

用户可以主动注销账号信息，在【我的-系统设置-安全中心-注销账号】功能里进行注销账号， 账号被注销／删除后将不可恢复。

9、获取权限项和权限说明

应用中使用了 写入修改存储内容、获取手机标识码、读取存储内容、获取确切位置信息 的系统使用权限。

相关术语及定义

1、知识贝壳：是 北京金贝链图科技有限公司 开发的知识搜索类工具。

2、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

3、收集：指获得对个人信息的控制权的行为，包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为自动采集，以及通过共享、转让、搜集公开信息间接获取方式。

4、 删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

5、 公开披露：指向社会或不特定人群发布信息的行为。

6、 转让：指将个人信息控制权由一个控制者向另一个控制者转移的过程。

7、 共享：指个人信息控制者向其他控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）我们如何收集您的个人信息

您在使用知识贝壳提供的服务时，为了更好地实现您的目的，我们可能收集和使用您的个人信息，如您拒绝，您可能无法注册账号或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。收集的情形包括：

1、您提供的信息，包括但不限于：

(1) 您在注册知识贝壳账号时提供的信息。例如：用户名、手机号、电子邮件。

(2) 您在使用知识贝壳的过程中向我们提供的信息。

2、在您使用服务的过程中获取的信息，包括但不限于：

(1) 在使用与地理位置相关的服务时的地理定位信息；

(2) 在使用浏览器或者移动应用时的浏览器、移动设备信息、唯一应用编程序号、IP地址；

(3) 在使用服务的过程中产生的日志信息，例如访问页面、搜索词；

（二）我们如何使用您的个人信息

1、我们会在法律法规要求或知识贝壳相关服务条款、软件许可服务协议约定的情况下因如下目的使用您的个人信息：

(1) 向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。

(2) 储存并维护用户信息以用于用户服务业务。

（三）文档的存储

知识贝壳App提供文档下载服务，使用场景：任意文档-下载PDF文档-申请存储权限。系统会弹出提示申请使用存储权限，用户点击同意后，文档会下载存储到用户手机本地，用户可以随时使用阅读文档。

（四）系统剪切板

用户在使用App时，浏览知识内容时，可以随时复制文内文字，粘贴到其他地方继续使用。

（五）消息推送服务

为了及时向用户提供本应用的最新订阅内容、活动信息和重要通知，本应用使用了第三方消息推送服务。该服务可能会收集用户的设备信息，以便更准确地向用户发送相关消息。

2、 需要提醒您注意，以下情形中，使用您的个人信息无需您的同意：

(1) 与国家安全、国防安全直接相关的。

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。

(5) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如处置产品或服务的故障。

(6) 法律法规规定的其他情形。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

尊重用户个人隐私是知识贝壳的一项基本原则。除以下情形外，我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息：

1. 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

2. 与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务，我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。

3. 我们接入的第三方SDK目录（其中加粗字体为敏感信息）：

Android

（1）支付宝SDK

用途：支付宝支付

SDK收集的个人信息类型：

个人常用设备信息、网络身份标识信息、个人财产信息

官网链接：https://openhome.alipay.com/

（2）微信SDK

用途：微信支付

SDK收集的个人信息类型：

个人常用设备信息、网络身份标识信息、个人财产信息

官网链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

（3）百度移动统计SDK

SDK名称：百度统计SDK

目的：收集应用程序在实际使用中的相关日志和使用情况信息统计，以便修改程序BUG和改进用户体验

方式：App程序内集成SDK

范围：用户使用信息、设备标识信息（包括 ANDROID ID 、硬件型号、操作系统版本号/类型、IMEI、设备MAC地址、IP地址、软件安装列表、软件版本号、网络接入方式及类型、BSSID、Android_ID ），其中SDK获取 ANDROID ID 是设备的唯一标识，为定位设备问题使用。

第三方SDK隐私协议：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0&castk=ec606an7ba791e40ed562

（4）第三方推送服务SDK

SDK名称：推送服务SDK

收集个人信息类型：

应用基本信息（应用ID、应用版本号、应用包名）、应用内设备标识符（AAID和Push Token）、设备的硬件信息（设备类型、设备型号）、设备标识符、IMEI、Android ID、硬件序列号（SN）、系统基本信息（系统类型、系统版本）、系统设置信息（国家码）

使用目的：为了向用户提供更为及时和精准的消息通知服务，本应用集成了以下多家设备厂商提供的消息推送SDK

使用场景：向手机终端推送消息时

收集方式：后台接口传输

华为推送服务：我们集成了华为提供的推送服务SDK，以便向使用华为设备的用户发送系统通知、应用内消息等。华为推送服务在运行过程中可能需要访问用户的设备信息，以确保通知的准确送达。

小米推送服务：本应用同样集成了小米公司提供的推送服务SDK，用于向使用小米设备的用户发送重要通知、更新提示等。小米推送服务可能需要收集和使用用户的设备信息来实现其功能。

荣耀推送服务：为了覆盖荣耀设备用户，我们也集成了荣耀提供的推送服务SDK。该服务将帮助我们向荣耀用户发送定制化的通知和消息。

OPPO推送服务（OPush）：我们使用了OPPO官方提供的OPush推送服务SDK，以向OPPO设备用户传递应用相关的通知和信息。

VIVO推送服务：对于VIVO设备用户，我们集成了VIVO的推送服务SDK，以确保这些用户能够接收到我们的重要通知和更新。

我们在此声明，上述集成的第三方推送服务SDK所收集和处理的信息，将严格按照各服务提供商的隐私政策进行使用和保护，并仅用于实现推送服务的功能。我们不会将这些信息用于其他任何商业目的，也不会未经用户同意将其分享给第三方。

用户在使用本应用时，可以根据自身需求通过设备的系统设置或应用内设置选择是否接收来自这些推送服务的消息通知。

1.各项功能及服务涉及的个人信息

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

三、我们如何保护您的个人信息

（一）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（二）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯及与其他知识贝壳用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

（三）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您的权利

无论您何时使用知识贝壳，我们都会尽一切可能保证您可以顺利访问自己的账户信息。如果这些信息有误，我们会努力提供各种方式来让您快速更新或删除账户内信息（除非我们出于法律法规方面的原因而必须保留这些信息）。按照法律及通行做法，为了使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全，您拥有如下权利：

（一）访问您的个人信息

除法律法规规定外，您有权随时访问您的个人信息。主要包括以下信息：

账户信息：如果您希望访问或编辑您的账户中的用户名、邮箱，可以通过访问后台执行此类操作。

检索信息：您可以在检索时，访问或使用清空功能，清除您的检索历史记录。

如果您无法通过上述链接及方式访问，您可以随时联系我们，我们将尽快回复您的请求。

（二）更正您的个人信息

当您所填写的或者我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权自行更正。当您无法自行更正时，您可以随时联系我们，我们将尽快回复您的更正请求。

（三）删除您的个人信息

除法律法规规定外，您有权随时自行删除或者联系我们删除您的信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、我们处理个人信息的行为违反法律法规的。

2、我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意。

3、我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。

4、您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号。

5、我们不再为您提供产品或服务。

（四）注销／删除账号

您可以选择注销／删除知识贝壳账号，账号被注销／删除后将不可恢复。除法律法规另有规定的情况之外，您的个人信息将被删除或注销处理，建议您做好备份。

（五）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。 我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将尽快做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径联系我们：发送邮件到zsbeike@163.com。 对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全直接相关的。

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6、涉及商业秘密的。

五、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

通常情况下，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布或者以其他方式通知您对本政策所做的任何变更，对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。在此情况下，若您选择继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本政策的约束。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式。

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整等引起的所有者变更。

3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。

4、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

5、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

六、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过向zsbeike@163.com发送邮件与我们联系。一般情况下，我们将在十五天内回复。

我们将持续努力保护用户的隐私和数据安全，并遵守所有适用的数据保护法律和法规。如您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时通过我们的联系方式与我们取得联系。

七、生效日期

本政策与2021年1月4日首次生效，于2024年4月16日最新修改生效。