海量资源,尽在掌握
 (一) 目的为求迅速处理客户投诉案件,维护公司信誉,促进质量改善与售后服务,制定本办法。(二) 范围包括客户投诉表单编号原则,客户投诉的调查处理、追踪改善、成品退货、处理期限、核决权限及处理逾期反应等项目。(三) 适用时 (共 3423 字) [阅读本文] >>