海量资源,尽在掌握
 1. 在收集数据时,应明确5W1H 的方式,明确地了解是谁(Who)、何时(When)、在何处(Where)、做什么(What)、为什么(Why)、怎么做(How)等6项。2. 使用为达到目的而设计的调查表,协助进行数据收集。3. 为能取得层别后的数据,需先设计操作日志、数 (共 148 字) [阅读本文] >>