海量资源,尽在掌握
 (1)95598提供24小时不间断服务。(2)95598服务热线应24小时保持畅通。座席人员应在振铃3声内接听。(3)接派单:1)抢修类业务:省客户服务中心应在国网客服中心下派工单后2min内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。 (共 1877 字) [阅读本文] >>