抄表机

　　一、手机抄表

　　目前，在我国的电力、燃气、自来水行业，大部分仍然采用手持抄表机的人工抄表的模式。在国内，提供抄表机和抄表系统的厂家也不下百家，基本上都是提供抄表机设备并送一套抄表软件的服务模式。抄表机由于采用专有PDA设计，生产批量小、成本高、技术更新慢、外形尺寸大、外观设计粗糙、功能单一、操作不方便，因此总的性价比不高。

　　手机抄表软件是一个纯软件的解决方案，手机抄表软件以手机当作抄表机硬件，利用手机的性能优势，价格优势，普及优势，操作便利优势，结合抄表应用特点，以手机抄表的方式来替代传统的抄表机抄表。手机抄表相对传统的抄表方式有如下特点：

　　1、无线数据传输

　　手机抄表利用利用手机的GPRS通讯功能实现无线数据传输，抄表人员在每次抄表之前，利用手机的GPRS通讯功能，将所需抄表数据下载到手机上，抄表完成后，不需要回到办公室，可以直接的将本次抄表数据传送到公司营销服务器，省事省力，既减少了抄表人员来回跑动的工作量，也节省了相应成本。

　　2、抄表执照

　　抄表人员在抄表现场发现电表异常等情况时，抄表工利用手机抄表的拍照功能，现场进行拍照，并通过GPRS实时将数据传回营销系统，以备相关部门人员分析、审查使用。

　　3、数据订正分析

　　手机抄表采用隐藏上次表底的方式，抄表人员在抄表时不能直接查看用户的上次抄表的指针读数，只能输入本次电表指针读数，如抄表人员重复抄表，手机抄表可以对抄表人员的本次抄表记录进行分析，分析重复抄表的次数和频率，以防抄表人员进行估抄。

　　4、抄表频率分析

　　手机抄表提供抄表频率分析功能，可以对抄表记录进行分析，分析抄表人员每小时、每十分钟抄表记录，从而可以有效的防止抄表人员不去现场抄表，堵塞估抄、瞒抄的现象。

　　二、现场收费

　　手机抄表软件提供现场收费的功能，收费人员可以通过手机实时收取电费，并通过蓝牙打印机打印电费票据，有效的掌握电费走收方式下的电费回收率。收费人员在现场收费时还可以实时查询客户的抄表记录、电费记录、电费清单。

　　三、现场装表

　　手机抄表系统提供的现场装表功能，装表人员在客户现场可以将装、拆表的指针读数录入手机，并通过GPRS传输到营销系统。

　　四、用电检查

　　供电企业设备地域分布分散，设备遍布千家万户，数量众多，而且变动频繁，在许多需要户外现场的工作开展中，必须及时了解现场的设备信息并在现场处理工作，这时随身准备的资料信息难免不够完整全面，检查完毕后检查结果需要及时录入；比如线路设备巡视，用电检查等工作就经常碰到这个难题。

　　手机抄表系统的手机用电检查是针对户外现场工作环境，通过普通手机GPRS网络，连接到公司的资料信息库(如用电营销系统等)，实时查询获取用电信息，并及时处理检查结果的一项功能，手机用电检查主要提供一下功能：

　　1、用电检查

　　针对用电检查工作主要在户外现场，资料准备难以充分，但又需要实时获取必要的事实信息，检查结果需要及时处理的特点，掌上营销系统提供的手机用电检查功能，用电检查人员随身携带的手机，实时获取并处理需要的资料信息，将能很好的解决这个问题，手机用电检查的特点有：

　　随时随地获取必要的事实数据

　　保证获取的事实数据准确无误，无延时

　　在现场及时处理检查结果

　　具有对用电检查结果的汇总、统计、分析，找出问题的关键，完善和提高管理水平

　　有效提高工作效率的同时，投入费用不多

　　2、违章记录上报

　　用电检查人员在现场检查过程中，如发现违章用电情况，可以通过手机将现场违章情况录入，并对现场情况拍照，通过手机GPRS功能，可以实时的将违章记录传回营销系统。

　　3、用电异常上报

　　用电检查人员在现场检查过程中，如发现用电异常情况，可以通过手机将异常情况录入，并对现场情况拍照，通过手机GPRS功能，可以实时的将用电异常记录传回营销系统。

　　五、客户服务

　　1、客户档案查询

　　工作人员在客户现场遇到客户咨询或校对用电档案时，可以通过手机实施查询客户的用电基本档案信息、电表信息、计量信息等。

　　2、电费查询

　　工作人员在客户现场遇到客户咨询电费情况时，可以通过手机实时查询客户的电费记录、抄表记录、电费清单，第一时间解决用户相关疑虑事项。

　　3、报装登记

　　工作人员可以在客户现场接收用户的业扩报装申请，将客户报装信息录入手机，并利用手机拍照功能，将业扩报装所需资料以照片的形式收集，并通过GPRS功能传输到营销系统。

　　六、综合查询

　　手机抄表系统提供的综合查询功能，可以让工作人员通过手机随时随地掌握营销系统的各类统计报表或相关信息。满足你在家里、会议、出差对信息查询的需求。