东软集团

　　公司简介

　　1991年，年轻的东北大学教授刘积仁在中国东北大学创立了东软。目前，公司拥有员工23000余名，在中国建立了8个区域总部，16个软件开发与技术支持中心，6个软件研发基地，在40多个城市建立营销与服务网络，在大连、南海、成都和沈阳分别建立3所东软学院和1所生物医学与信息工程学院；在美国、欧洲、日本、中东、中国香港、印度都设有子公司。东软是中国最大的离岸软件外包提供商。

　　东软将“超越技术”作为公司的经营思想和品牌承诺。作为一家以软件技术为核心的公司，东软通过开放式创新、卓越运营管理、人力资源发展等战略的实施，全面构造公司的核心竞争力，创造客户和社会的价值，从而实现技术的价值。

　　产品服务

　　面向行业客户，我们提供安全、可靠、高质量、易扩展的行业解决方案，帮助客户实现信息化管理最佳实践，以满足客户业务快速发展的不同需求。行业解决方案涵盖的领域包括：电信、电力、金融、政府（社会保障、财政、税务、公共安全、国土资源、海洋、质量监督检验检疫、工商、知识产权等）以及制造业与商贸流通业、医疗卫生、教育、交通等行业。

　　在产品工程解决方案领域，东软与世界一流的跨国公司开展合作，提供车载信息产品、数字家庭产品、移动终端和IT产品等嵌入式软件开发和服务。

　　在自有品牌的产品工程方面，在医疗领域，我们开发并提供具有中国自主知识产权的CT、磁共振、数字X线机、彩超、全自动生化分析仪、多参数监护仪、放射治疗设备、核医学成像设备等11大系列50余种医疗产品，其中CT机填补了中国在该领域的空白，使得中国成为全球第四个能够生产CT的国家。我们不仅通过了ISO9001国际质量体系认证，同时其主要产品CT、MRI、X-ray、超声及多参数监护仪等产品系列相继通过了美国FDA和欧洲CE认证。产品销往国内32个省、市、自治区，同时在美国、意大利、俄罗斯、巴西、沙特阿拉伯、巴基斯坦以及非洲等全球40余个国家和地区实现了设备安装，拥有客户5000余家。

　　在服务领域，东软提供包括IT咨询服务、应用开发和维护、套装应用软件服务、专业测试及性能工程服务与本地化服务、IT基础设施服务、IT教育与培训、业务流程外包（BPO）等服务业务。

　　其中，在业务流程外包（BPO）方面， 东软面向日本、韩国、欧美等国际市场和国内市场提供Call Center、IT Help Desk、Application Support以及HR outsourcing、Web contents management等Back-office外包服务。涉及IT、教育、政府、通信、互联网、制造、个人消费品等众多行业领域。

　　东软将“超越技术”作为公司的经营思想和品牌承诺。作为一家以软件技术为核心的公司，我们通过开放式创新、卓越运营管理、人力资源发展等战略的实施，全面构造公司的核心竞争力，创造客户和社会的价值，从而实现技术的价值。

　　企业理念

　　东软致力于成为最受社会、客户、投资者和员工尊敬的公司，并通过组织与过程的持续改进，领导力与员工竞争力的发展，联盟与开放式创新，使东软成为全球优秀的IT解决方案和服务供应商。

　　发展创造

　　对于东软而言，开放式创新代表了不断寻找东软持续高速发展的技术与商业模式，以寻求业务创新；代表了通过联盟与合作的创新来获得更多的资源和更快的成长，以参与到全球产业分工和竞合中。为此，我们对内建立公司级、事业部级的两级研发体系，对外与合作伙伴共建能力中心。我们实施解决方案高效性策略NeuSA，重点关注系统化的复用、知识的分享与经验的传承以及员工技能的不断提升，通过TCOE计划来推动持续改进，不断提升东软的核心竞争能力。

　　NeuSA—Neusoft Solution Architecture，是东软解决方案高效性策略的实施框架(Framework for Solution Effectiveness)，是东软开放与协作式创新的具体实践，我们通过系统化复用、知识分享与经验传承以及员工能力的提升，不断提高公司的综合竞争能力，高质量、高速度、高效率地创新与交付有竞争力的解决方案。

　　NeuSA由相互关联和作用的六个域构成，包含五个实践域和一个支持域。五个实践域分别是产品与技术、过程方法与工具、能力发展、知识管理、卓越中心；一个支持域是组织与执行。