所属栏目:管理心理学
同厂内反馈相对。是指用户在产品的使用过程中,根据使用的质量情况和问题所作的反映或评价。它是企业质量保证体系信息流运动的两大流源之一。企业通过厂外反馈得到的信息,可以及时掌握影响产品质量的各种因素,以及国内外 ...... (本文共 131 字 ) [阅读本文] >>