所属栏目:TWI工作关系(JR)学员
第1阶段——掌握事实在处理问题时,成为判断基础的就是事实。这个阶段如果能顺利进行,以下各阶段就会成功。掌握事实应该怎么做呢?⑴ 调查了解迄今为止的全部事情经过这是指主管将之作为问题进行应对之前的事情,是以与当事 ......(本文共 2084 字 , 1 张图) [阅读本文] >>