1.2.3 功能及功能的抽象表述SVOP

19世纪40年代,价值工程理论的创始人、美国通用电气的工程师迈尔斯首先关注功能的概念,迈尔斯认为,顾客买的不是产品本身,而是产品的功能。例如:冰箱具有满足人们“冷藏食品”的属性;起重机具有帮助人们“移动物体”的属性。 ......（本文共 1031 字 , 1 张图） [阅读本文] >>

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