一、运行策划与控制

毕业生就业指导服务部门各管理岗应针对具体的服务管理活动实现要求进行策划,负责策划方案的编制,经主管领导批准后实施。开展管理服务活动实现策划时应考虑以下内容:第一,岗位服务内容和顾客要求;第二,相关质量目标的分解;第三,管理服务活动应实现的过程和控制;第四,管理服务活动应实现过程中所 ......（本文共 515 字 ）     [阅读本文] >>