三、全面质量管理理论
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        全面质量管理(Total Quality Management,TQM),既是一个质量管理理念,也是一个完整的质量管理体系。全面质量管理是企业界的一种管理思想和管理实践,是在经历了“以事后检验为主”的传统质量管理和“以预防为主”的统计质量管理后,形    （共 1014 字）     [阅读本文] >>