东芝

1、东芝的历史

东芝（TOSHIBA）是日本最大的半导体制造商，亦是第二大综合电机制造商，隶属于三井集团旗下。东芝原名东京芝浦电气株式会社，1939年由株式会社芝浦制作所和东京电气株式会社合并而成；从1875年开创至今，已经走过了133年的漫长历程。

在民用方面：东芝从一家以家用电器、重型电机为主体的企业转变为包括通讯、电子在内的综合电子电器企业。进入20世纪90年代，东芝在数字技术、移动通信技术和网络技术等领域取得了飞速发展，东芝已成功地从家电行业的巨人转变为IT行业的先锋。在军用方面：东芝从二战至今依然是负责为日本生产各类坦克、机枪、导弹大炮。

2000年，东芝半导体的销售额继INTEL之后，位居世界第二位。笔记本电脑的市场占有率连续7年保持世界第一。至2000年底，IT产值在东芝总产值中所占的比例已经达到了74%。

东芝是由两家日本公司于1939年合并成的。两家公司中第一个成立的是田中制造所，那是日本国内第一家电报设备制造公司；是由田中久重于1875年创立的。在1904年公司更名为芝浦制作所。在20世纪初期，公司以供应日本国内的重型机电制造为主业；在明治维新之后，公司更跃升为世界的工业大厂之一。第二家公司原名白热舎，创立于1890年是日本第一家制作白热电灯泡台灯的公司。这家公司之后有生产各种不同的消费性电子产品，公司于1899年易名为东京电器。

在1939年东京电器与芝浦制作所正式合并成为东京芝浦电器株式会社。新名字分别为两家公司的开头字。而其英文名也是依照日语的拼音合并而来；To代表日语东的发音，Shiba代表芝的发音。不过公司一直到了1984年才正式开始使用“东芝株式会社"这个新品牌名称，并开始向泰国和中国出口。

东芝通过收购其他公司快速扩张，在40-50年代东芝购买许多重型机械的制造商与工业相关的公司。不过在70年代后东芝开始成立子公司，将收购的公司与核心产业分开。这些子公司包括：东芝EMI （1960年）、东芝电子设备（1974年）、东芝化学（1974年）、东芝照明科技（1989年）、东芝美国资讯系统（

东芝HD DVD刻录机

1989年）以及东芝搬运装置（1999年）。

东芝在许多产品上都是日本首家制造出的厂商，例如：雷达（1942年）、晶体管电视与微波炉（1959年）、彩色影像电话（1971年）、日文字处理器（1978年）、笔记型电脑（1985年）、DVD（1995年）、HD DVD （2005年）。

在1987年，东芝被指控违法贩售螺旋桨予苏联军方，供应其制作非常安静的潜水艇。这项交易违反冷战时期的CoCom协议。美国和日本的关系也因此事而受挫。最后东芝的两名资深经理人被起诉逮捕，而东芝也遭受两国的罚款制裁。

在2001年东芝与Orion电子签约，这家公司是全世界最大的影像相关电子产品的代工厂与元件供应商。东芝请他们代为制造消费性的电视及录放影机产品；以应付北美市场的需求。

在2004年12月，东芝宣布停止生产传统的映像管电视。在2006年东芝结束等离子电视的生产。Orion身为东芝的最大代工厂，顺势接手东芝的映像管电视和等离子电视的技术规格，改以自有品牌（Orion）贩售。东芝为了强化未来在数位薄型化电视上的竞争力，他们已经在SED显像技术上投入可观的经费。

第二次世界大战之前，东芝是三井财阀的成员之一。今天的东芝则是属于三井系列（松散的集团组织），东芝与系列中的企业保有优先的合作关系，例如说三井银行。不过相较于三菱集团中公司的紧密联系，东芝与三井系列中另一大企业-丰田汽车却保有相当的自由。

东芝液晶电视

在2005年7月BNFL决定将西屋出售，预估售价达18亿美金。这一个出售方案引起许多厂商的关注，包括东芝、奇异电器以及三菱重工。最后结果是东芝在2006年1月以50亿美金买下西屋。这一项出售案引起多方的讨论；许多专家认为在世界能源需求持续增加之时，尤其像中国、美国及英国等大国都预期会加码核能发电的投资，BNFL却将全球最大的核子反应炉制造商卖出，他们认为出售西屋非明智之举。

东芝是世界上芯片制造商中的重要成员。在80年代东芝与NEC是世界上最大的两家半导体制造商。自90年代至今东芝一直是世界排名前5的芯片厂。在2008年东芝排名第3，仅次于英特尔和三星，但排在德州仪器和意法之前。

到2011年，东芝在中国的事业已经开展了38年，始终不变的是"与中国共同发展"的决心与努力。现东芝所涉足的数码产品，电子设备与零部件，社会基础设施，家电事业领域都在中国有业务开展。

1995年，东芝（中国）有限公司成立，强化了东芝对在华企业的综合管理职能和战略制定职能。截至2011年，东芝在中国设立合资、独资公司达64家，投资总额逾80亿人民币，员工总数约23,000人，2005年事业规模（在华销售额+对华出口额）约570亿人民币。

东芝全球市场除日本外分为四大区域：欧洲、美洲、亚洲、中国，中国是唯一以国家为单位的市场，也是继日、美之后，东芝最大的独立市场。经营产品种类包括东芝全线产品，经营模式涉及研发、采购、生产、物流、销售、服务、环保等诸多业务。对东芝来说，2003年的海外市场份额中美国最多，排在第一位的是中国，约占20%。到2008年东芝在中国的事业规模将与美国持平甚至超出。中国已经毋庸置疑地成为东芝全球事业的重要支柱。

支持东芝在华事业不断高速发展的是中国当地的优秀人才和战略合作伙伴。对人才的培养和大胆任用，体现了东芝对本地员工的充分信任和尊重。而与中国企业建立的双赢关系，则使东芝获得了更加广泛的发展空间。

2、大事件

1875：田中久重在东京的新桥开设电信设备厂。

1890：藤岗市助和三吉正一在东京的京桥开设白热舍。制造日本第一批白炽电灯泡。

1894：制造日本第一台水轮式发电机（60kW）。

1895：制造日本第一台感应电动机。

1899：白热舍改名为东京电气株式会社。

1921：发明电灯泡技术的6大发明之一的双灯丝电灯泡。

1930：制造日本第一批电动洗衣机和电冰箱。

1939：东京电气株式会社和芝浦制作所合并,成立东京芝浦电气株式会社

1939至1945：开始为二战中日本侵略中国和东南亚大量生产97、95中型坦克、重型机枪、各类山炮。是日本在“二战”中立下汗马功劳的日本五大军用企业之一。

1954：为东京大学开发日本第一台数字式计算机TAC。

1955：开始销售日本第一批电饭煲。

1959：开发日本第一批晶体管电视机。

1963：制成日本第一台12,500kW的核动力透平发电机。开发卫星通信用的发射台。

1967：制成世界上第一台邮政编码自动识别装置。

1970：开发世界上第一台彩色电视电话。

1971：开始销售世界上第一批高集成电路化彩色电视机。

1972：推出世界上第一台带黑色条纹阴极射线管的彩色电视机。

1978：开始销售日本第一批文字处理机。

1979：制成世界上第一批光盘式文件生成系统。

1983：在世界上首次实现能够识别汉字的光学字符识别技术的实用化。

1984：公司名称改名为株式会社东芝。

1985：开发百万位的CMOS随机存取存储器。开发并销售世界上第一批膝上型个人电脑。

1989：开发并销售笔记本型个人电脑“DynaBook”。

1991：开发世界上第一批4百万位的与非型电可擦可编程只读存储器（EEPROM）。

1995：开发高密度光碟DVD。实行DVD标准化。

1999：空调部门脱离公司总部与开利公司成立合资公司“东芝开利公司”。采用内部公司的体制。

2002：在世界上首次开发嵌入式动态随机存取存储器系统大规模集成电路用的65纳米CMOS处理技术。

2003：引进“公司内部委员会”体制。

2004：开发世界上最小、输出能量100毫瓦的直接甲醇燃料电池（DMFC）。

2005：公布和IBM、索尼、索尼计算机娱乐公司共同开发的Cell处理器的技术细节。

2006：并购西屋公司的核电业务。

2007：开发只需转一周就能够捕捉心脏和脑部完整图像的320层动态体积CT系统。

笔记本电脑的销售累积达6,000万台。

2008：发电厂监控系统在卡内基梅隆大学的软件成就馆展出。

3、品牌介绍

东芝电器营销株式会社的具有高附加值的电冰箱、洗衣机、小型家用电器、满足了消费者日常生活的需要，并且提高了生活的质量。公司还面向日本市场经销影像设备及其他数码产品，公司在巩固发展日本市场优势的同时，并通过与国际伙伴的战略性结盟促进海外事业的扩展。

东芝电器营销株式会社还理顺并支持了照明设备，空调，一次性电池和售后服务的四项事业和有关企业：东芝照明技术公司，东芝开利公司和东芝电池公司，东芝服务与工程公司。主要产品：手机；电冰箱；洗衣机；微波炉；吸尘器；电熨斗；电饭煲和自动洗碗机；照明和照明系统；房间、大楼与商用空调产品、系统和技术；一次性电池；电池动力等家用电器。东芝泰格的前身是东芝复印机，主要业务是生产和经营数码复合机，通过提供高工作效率、降低办公成本，为企事业单位量身定制文印解决方案。

4、业务领域

数码产品：无论是在办公室还是在家里，在当今所有互联网的世界，东芝都以其尖端技术不断创造出独特的数码产品及解决方案。我们决心满足数码潮流时代的各种市场需求，这支撑着其在下述的关键产品领域里保持领先地位。

通过充分利用包括高级成像技术和电脑连通性在内的数码产品部门的各种强项，其将把重点置于具有高附加价值的移动电话上，在这竞争激烈的市场里，其将提供强调外观设计和用途得到扩展的产品阵容，并推出功能得到提升的智能手机。

主要产品：移动电话和小灵通手机、智能手机

该公司在数码技术方面拥有广泛的专业技术，它将创新的产品带入了生活和业务场所。在“Regza”液晶电视机的丰富的产品阵容里，有以提供超清晰图像的最新图像放大技术为特点的旗舰型号，带硬盘驱动器的DVD刻录机、液晶电视与DVD组合机和DVD播放机使生活方式更丰富、更愉快。从服务器和数据存储系统直至电脑和家用电器行业以及汽车方面的应用，其在尖端硬盘驱动器方面的全球领先地位支撑着众多产品领域里的创新发明。

主要产品：液晶电视机、工业和监视摄像机、硬盘与DVD刻录机、硬盘驱动器

PC&；网络公司

其在家庭、办公室和移动过程这三个无所不在的关键性网络通信环境里，把作为行业标准的专业技术应用到了笔记本电脑、电脑服务器和商务通信系统上。从迷你型笔记本电脑到便携式笔记本电脑直至影音笔记本电脑，我们将继续提供各类丰富产品以满足市场需求，其公司的“Qosmio”影音笔记本电脑在计算机与高级影音功能的结合方面领导着行业新潮流，通过诸如“东芝四核高清处理器”的高级多媒体特性，为消费者提供了完整的个人娱乐解决方案。包括配备了大容量固态硬盘的最尖端型号在内，其生产的“轻薄型”系列继续为笔记本电脑的超便携和高性能定义新的标准。

主要产品：笔记本电脑、电脑服务器、业务电话系统

东芝泰格有限公司

东芝泰格在流通信息系统与文件处理和通讯系统这两个核心业务领域里，为当前及未来可能的需求提供完备的解决方案，在流通领域，东芝泰格为用户的高效与盈利提供保障，而在文件处理与通讯方面，东芝泰格也在为用户提供高效、可靠的方案。

主要产品：多功能数码复合机、POS终端、电子收款机

电子设备

为了在数码式家电产品和移动设备等高成长领域、以及在包括中国和亚洲的快速成长市场的主要市场中取得成功，对公司的产品组合进行了最优化。其将通过高精尖技术方面的产业领导能力和战略性投资，确保持续成长和盈利。

半导体公司

先进的加工技术、高度复杂的产品开发能力以及向全球客户销售各类器件的经验，使东芝在世界半导体市场始终保持着领先的地位。为促进持续的扩展，我们专注于提高在高附加价值高性能的存储器和系统大规模集成电路（LSI）方面的能力，并同时加强公司在分立元器件市场的世界龙头地位。其固态硬盘（SSD）在抗振、传输速度、设计灵活性和电源效率方面具有卓越的性能，它为公司继续在NAND闪存领域保持活力和市场领先地位作出了贡献。

主要产品：NAND闪存、固态硬盘、MCP、宽带系统大规模集成电路、多媒体SoC、客户明知SoC、显示激励器、模拟集成电路、CMOS图像传感器、通用性CMOS逻辑电路、小型信号装置、电源装置、光学半导体装置

在电子管、尖端材料和元件方面，该公司保证提供能够确立市场规格的优良技术和产品。并且还在诸如DNA芯片、电子管、热感印刷磁头、尖端材料和元件等领域的性能和功能等方面努力进行突破和技术提升。现我们还率先开发作为便携式电子设备用电源的直接甲醇燃料电池（DMFC）并努力实现其实用化。

主要产品：速调管、同旋振荡管、X射线管、X射线影像放大器、热感印刷磁头、钨钼产品、涂磷产品、高纯度喷镀靶、非晶体磁性部件、精密陶瓷、微波炉磁控管、DNA芯片、直接甲醇燃料电池

东芝移动显示株式会社

该公司的主要产品门类集中于中小型显示器上，在低温多晶硅TFT技术方面（不仅移动设备的首选显示器，而且还包括有机发光二极管的基础技术）、在一大批产品的新一代精选显示器方面，它毋庸置疑地处于龙头地位。在提供轻薄型、节能和图像清晰的高附加价值的显示器方面，这些具有领先优势的实力为我们提供了技术支持。

主要产品：TFT液晶显示器和有机发光二极管显示器

基础设施

通过提供电力系统、工业系统等社会必不可少的基础设施，我们为社会福利和社会的持续发展提供了坚实的基础。综合解决方案的能力又确保了我们能够获得长期的成长和收益。

电力系统公司

电力系统公司提供支撑现代社会和产业的核电站、火电站、水电站，并且开发新能源技术。东芝，包括其集团公司西屋公司在内，凭借其在沸水反应堆和压水反应堆这两方面的技术实力，在世界核电行业处于领先地位。综合性的研究和投资为该公司提高热电发电效率、促进再生能源的使用、提高核电的安全性和效率提供了支持。为客户提供了能源生成源地优化组合并减少了二氧化碳的排放。

二氧化碳捕获与封存是另一个具有发展前途的领域，我们正为此投入主要的研发资源。与日本和国际合作伙伴结成的战略联盟，加强了成本竞争力，有利于开发新一代的解决方案，为世界各国的电力基础设施建设作出贡献。

主要产品：核电厂系统和服务（沸水反应堆、压水反应堆）、水电、火电和地热发电设备、燃料电池

电力流通·产业系统公司

电力流通·产业系统公司提供各类高效可靠的输配电系统、在种类繁多的工业领域中提供各种综合系统、融合最尖端的控制技术和信息技术，提供安全舒适的铁道综合系统，该公司的新能源解决方案中包括了应用于工业系统和车辆方面创新的超级充电离子电池SciB，和被普遍认为是解决地球温室效应关键手段的太阳能光电系统。

主要产品：输配电系统（变压器、气体绝缘装置等）、控制测量系统和设备、工业计算机、铁道车辆电气系统、超级充电电池、太阳能光电系统及其他产品

社会系统公司

社会基础设施系统公司将具有竞争优势的IT系统应用到了社会基础设施管理系统、给排水和环境系统、无线电应用系统和广播与网络系统上。该公司还提供针对金融和物流行业的自动化系统。我们承诺及时开发和使用能为社会做贡献和取得顾客长期信任、有利于实现富裕未来的尖端系统，而这一承诺正是建立于我们多年积累的技术诀窍之基础上的。

主要产品：道路交通控制系统、楼宇能源管理系统、自来水和污水处理厂控制系统、环境系统、广播系统、电信网络系统、航空管制和导航辅助系统、雷达和无线电应用系统、邮件处理系统、纸币处理系统

东芝电梯株式会社

东芝的尖端技巧和建筑物综合解决计划的核心策略在高价值产品稳步发展的潮流中得到了体现，具备丰硕的产品系列，同时东芝还提出为已经安装的体系供给完全的产品升级和维修服务许诺，因此东芝在全球的业务 有了敏捷增加，东芝在台北101大厦里安装了世界最高速度的电梯，其运行速度最大可达每分钟1，010米，被列入世界吉尼斯大全，东芝还获得了向定于2012年竣工、高达610米的数码电视塔“东京天空树”供给日本最高速大容量电梯的主合同。

重要产品：电梯和主动扶梯

东芝解决计划株式会社

东芝解决计划公司供给从咨询、设计、开发直至实行、业务外包和保护的普遍服务。作为东芝团体的IT解决计划专业单位，该公司在“信赖”、质量和“技巧程度”、方面博得了顾客的好评，体现了其作为最佳IT解决计划合作伙伴而不断进步顾客满意度的才能。

重要服务项目：软件的咨询、设计、开发、实行、业务外包和保护服务。制作业、流通和服务，媒体和电信、银行、证券和保险业、电子政务体系的“产业解决计划”。由普遍的联盟伙伴和丰硕的专业技巧所支持的“平台解决计划”，包含社会基本设施体系、嵌入式体系和半导系统统（制作）在内的、将最新的信息通讯技巧与我们的普遍经验相联合的“工程解决计划”

东芝医疗体系株式会社

作为供给综合性医疗解决计划的全球性的公司，东芝医疗体系株式会社对东芝从开发设计直至制作、销售、营销、售后服务的所有保健护理业务进行了合并。能够进行高性能诊断的尖端装备增强了在非侵袭性诊断体系方面的龙头位置，并最大水平地为患者供给舒适和进步他们的生涯质量。

重要产品：X射线体系；计算机断层摄影体系（CT扫描仪）；超声波体系；磁共振成像体系；核医学体系；放射学信息体系；图像存档通讯体系

家电产品

东芝家用电器控股株式会社

东芝家用电器控股株式会社的高附加价值电冰箱、洗衣机、小型家用电器和一次电池满足了花费者在日常生涯中的需求，为他们进步生涯质量添砖加瓦，并推动进步环境效力和环保产品与服务的运动。东芝家用电器控股株式会社还为东芝家电株式会社和东芝电器销售株式会社的运动、为东芝在空调、照明器具和其他电器方面的业务供给支撑。目前，东芝电视业务亏损5亿美元 数字家电处于低迷状态。

重要产品：电冰箱；洗衣机；微波炉；吸尘器；电熨斗；电饭煲和主动洗碗机；照明和照明体系；室内、大楼与商用空调产品、体系和技巧；热水体系；一次性电池；电池驱动家用电器

汽车业务与网络服务

主动电子和网络服务在东芝的成长业务中备受人们的关注。汽车体系部在诸如半导体、车载体系和照明、显示器和电油混杂燃料车辆驱动体系等范畴里对东芝的内部公司和团体公司的汽车相干业务加以折衷推动。网络服务部开发能够丰硕日常生涯和供给互联网服务。例如，东芝数码录像机的用户的录像喜好，我们的电视节目推介服务向他们供给符合用户趣味、即将播放的节目信息。这一服务运用了东芝在大批数据中需求有关信息的集体智能技巧。我们还供给在公司症结性义务体系与手机网站之间构建合作平台的网关技巧。

新照明体系

120年前，东芝开发和制作出了日本第一盏白炽灯，自此之后，东芝将照明业务推向了世界规模，成了世界上重要的制作商和供给商之一。研发和产品计划都是以环保意识和减少二氧化碳排放的决心作为指点原则的。一个横跨组织的管理部门正在引导贯彻一项筹划，旨在2010年底之前终止白炽灯生产并在全球规模内参与高能源效力环保型家用/办公室用发光二极管和荧光灯照明产品的新业务。

5、经营理念

东芝集团以尊重人为根本，力争成为能创造丰富的价值并能为全人类的生活、文化作贡献的企业集团。

尊重人，东芝集团通过健全的事业活动，尊重顾客、股东、员工以及所有的人。

创造丰富的价值，东芝集团以电子和能源为中心推进技术革新，创造丰富的价值。

为社会作贡献，东芝集团为创造更好的地球环境而努力，作为优秀的企业居民为社会的发展贡献。

6、知名产品

东芝裸眼3D液晶电视

日本东芝公司于2010年12月末开始销售“裸眼”3D液晶电视，分为12V型的12GL1和20V型的20GL1，12GL1和20GL1售价分别约为1443美元和2885美元。观众不需佩戴特殊眼镜，便可观看立体图像。这款电视是全球首款“裸眼”3D电视。

12寸和20寸大小分别为64x10.5x66.3cm、33.7x20.0x27.2cm。东芝裸眼3D电视基于柱状透镜技术（东芝称之为全景成像技术），已屡次应用于裸眼3D产品，产品运用9视差系统能够更好的实现流畅的裸眼3D效果，并且两款裸眼3D电视均支持2D向3D切换。

12GL1同样搭载12寸专为裸眼3D显示设计的LED背光液晶面板，分辨率较20寸低，降至466x350，对比度降至500：1，相应的最佳观看距离也缩减至65cm。另提供有HDMI和以太网接口。

20GL1搭载专为裸眼3D显示设计的20寸LED背光液晶面板，拥有1280x720分辨率，550:1对比度，并设定了最佳观看距离为90cm，水平30度视角。提供有4个HDMI接口，USB，耳机和以太网接口。

东芝当天在东京市中心一家电子商城销售这款RegzaGL1系列电视。22日当天，12英寸“裸眼”3D电视上市，标价11.98万日元（约合1425.62美元）。另外一款20英寸“裸眼”3D电视定于25日销售。

东芝TG01手机

东芝TG01是东芝首款内置1GHz处理器的高端旗舰，搭载了4.1英寸超大触控屏，采用WM6.5系统和东芝自家开发的Tosh 3D GUI界面，强悍的配置震撼了Windows Mobile 手机市场，同时也是手机跨入1GHz 时代的里程碑。

东芝TG01采用超大4.1英寸WVGA分辨率（480×800像素）屏幕，并加入了东芝自创地3D用户操作界面，支持全触控功能。TG01很难保证较小的体积；但是9.9mm的机身厚度，还是轻易的打败了主流的PPC手机。东芝TG01还具备手势和摇晃感应接听或挂断电话功能，至于常见的重力感应及光线自动感应功能东芝TG01也是逐个支持。

作为东芝TG01的另一个卖点，内置的高通Snapdragon QSD2850芯片组拥有定制的1GHz微处理器内核以及以600MHz速率运行的第六代数字信号处理器(DSP）内核的芯片组，可帮助东芝TG01获得最理想地应用处理速度。身为一款智能手机，东芝TG01还搭载了Windows Mobile 6.1操作系统，内建GPS接收模块，支持GPS/A-GPS、Wi-Fi、最高32GB的microSDHC存储卡（东芝TG01机身内存为512MB）扩展、立体声蓝牙等功能。除此之外，东芝还为TG01装载了一枚320万像素摄像头。

多功能条码打印机

B-SX5T-TS22-CN-R条码打印机

东芝新推出的东芝热转印/直热式工业B-SX5T-TS22-CN-R条码打印机，注入了新技术“RFID”，将条码打印机功能提高到了一个更高的水平，相信它将为所有重载工业包括化学工业、制造业，制药业、纺织品业、电子业、电信业等提供更完善的服务。

东芝HD DVD

HD DVD（或称：High Definition DVD）是一种数字光储存格式的蓝色光束光碟产品，现已发展成为高清DVD标准之一，由HD DVD推广协会（HD DVD Promotion Group）负责制定及开发。HD DVD与其竞争对手蓝光光碟（Blu-ray Disc）相似，盘片均是和CD同样大小（直径为120毫米）的光学数字储存媒介，使用405纳米波长的蓝光。

HD DVD由东芝、NEC、三洋电机等企业组成的HD DVD推广协会负责推广，惠普（同时支持BD）、微软及英特尔等相继加入HD DVD阵营，而主流片厂环球影业亦是成员之一。

但在2008年，随着原先支持HD DVD的华纳公司宣布脱离HD DVD，以及美国数家连锁卖场决定支持蓝光产品，东芝公司终在2月19日正式宣布将终止HD DVD事业。

东芝ApriPoko机器人

东芝正在研究一个会说话的机器人，可以用来作为语音激活遥控器。这个5磅重，11英寸高的机器人叫做ApriPoko，它能通过你的行为和对你相关的动作提出问题来学会怎么控制电器。当你用到红外线的时候，它就会感知到信号并问使用者“你刚才做了什么？”。如果你回答类似“我打开电视”，它就会把这个命令记到内存里，然后你就可以通过声音操作它了。

东芝笔记本

1985年 东芝推出世界上第一台笔记本电脑T1100：

1986年 东芝推出世界上第一台使用16位处理器的笔记本电脑J-3100GT；

1987年 世界上第一台商用笔记本东芝T1000；

1989年 世界上第一台轻薄笔记本东芝DynaBook J3100；

1990年 世界上第一台带电池，采用DSTN彩色液晶显示屏T5200C；

1992年 世界上第一台带TFT彩色笔记本电脑——东芝4400SXC：

1993年 第一台采用锂电池技术的笔记本诞生于东芝；

1994年 世界上第一台使用笔记本专用奔腾CPU机型T4900CT；

1995年 世界上第一台配置光驱的笔记本电脑T2150 CDT；

1996年 全球首台便携式掌上电脑东芝libretto 20；

1997年 世界上第一款最轻最小的迷你型笔记本电脑Libretto 50CT：

1998年 东芝推出世界上第一台配置DVD光驱的笔记本电脑Tecra 750；

东芝推出世界上第一台宽屏轻薄笔记本电脑Portégé 300CT；

1999年 全球最轻薄笔记本东芝Portégé 3400ct；

东芝推出世界上第一台低温多晶硅TFT笔记本电脑Portégé 3020

2001年 东芝出品世界上第一台内置1.8”硬盘的超轻薄笔记本；

东芝推出世界上第一台Geforce2显卡笔记本电脑Satellite 2800；

东芝推出世界上第一款内置的光盘刻录机的笔记本电脑DynaBook DB70P；

2002年 东芝推出世界上最薄、电池使用最长的笔记本电脑Portégé 2000；

东芝推出世界上首款键盘可升降的笔记本电脑Dynabook P5/S24PME：

2003年 东芝推出Satellite 5200，首创双光驱影音旗舰；

2004年 东芝推出当时世界上最薄机型东芝Portégé R100；

2005年 东芝在业界首创使用LED背光技术显示屏；

东芝推出当时最轻薄的笔记本电脑 Portégé R200系列；

东芝发布了世界上第一台采用HD DVD-ROM的笔记本Qosmio系列

2007年 东芝推出当时全球最轻最薄内置光驱型笔记本电脑Portégé R500；

2008年 东芝推出搭载四核强力多媒体影音处理引擎的Qosmio G50系列；

2009年 东芝推出炫彩笔记本电脑系列；

2010年 东芝推出融合先进制造技术的Portégé R700以及领先概念的Libretto W100。

7、其他相关

机械事件

1983年，日本东芝集团中机械设备制造公司的东芝机械株式会社卖给前苏联几台五轴联动数控铣床，前苏联将其用于制造核潜艇推进螺旋桨，由于加工精度提高，使得螺旋桨在水中转动时候噪声大为下降，以至于美国的声纳无法侦测到前苏联核潜艇的动向，苏军潜艇能很好的隐藏在海底下。该数控机床的销售，也使得苏联的装备制造业上了一个档次，时至今日，美军的声纳也难以监听到俄军的潜艇了。

交易背景

勃列日涅夫统治后期，苏联在农业和居民消费品方面的生产陷入困境，政府每年都要从并不充裕的外汇储备中拿出相当一部分用于进口粮食。1978年，受寒流影响，苏联的粮食产量锐减，不得不严格限制其他进口项目，以保证进口粮食所需的资金，工业机械设备的进口几乎全部停止。当时，日本是苏联主要的工业设备提供者，日本数十家公司驻莫斯科的代表，无不为获得出口合同四处奔走。

东芝战略

日本东芝公司为了开拓苏联这个巨大的市场，于1980年派了几名高级职员，在莫斯科召开酒会，跟苏联的政府官员套交情，设法获得订单。在这次酒会上，苏联技术机械进口公司的副总裁奥西波夫悄悄告诉主持酒会的东芝机械职员：“苏联正需要一种制造大型船舶推进器的数控机床。东芝机械是制造工业机械的行家，相信这种数控机床在日本已经可以生产了。”

交易过程

奥西波夫的来头很大，他实际上就是日该公司驻苏联代表处人员口中的“K帮”人物（“K帮”是苏联国家安全委员会克格勃的代称）。在莫斯科搞贸易的人都知道，奥西波夫是有权批准任何贸易协定的重要人物，他的话具有绝对的权威，哪家公司如果违抗了他的意愿，它在莫斯科甚至苏联的业务就得宣告终止。

酒会还没结束，一份加急电传就被迅速发回东京东芝公司总部：“火速寻找加工螺旋桨推进器的数控机床！”几天后，东芝公司产品部的高级职员就携带着拥有最新技术的“五轴联动数控机床”的各种数据及结构蓝图飞往莫斯科。

日该公司驻莫斯科的业务代表们都有一句口头禅：“杀价，杀价，再杀价，还你两成是奇迹，五成成交是常事。”在东芝公司和苏联就这种数控机床讨价还价的过程中，东芝总部认为这笔交易风险太大，特意打电报指示其驻莫斯科的商业代表，如果苏方杀价太狠，则无须达成交易。

事件影响

东芝机械的报价是每部母机10亿日元(按当时汇率，约为500万美元），苏方的反应非常意外，他们要一次购买4部母机，并超量购买配件，而杀价的幅度却破天荒地仅为两成。东芝公司的代表虽然差点高兴得笑出来，表面却还是不肯同意苏方的价格。为了增加谈判的筹码，东芝公司的职员说：“除了我们东芝，任何资本主义国家都不可能有此种胆量！”。

最后，交易以8.7折成交，东芝都不相信，4部数控机床能卖到35亿日元。然而，这场交易中真正得利的还是苏联：他们得到的产品是不能以价格来衡量的。因为这些技术的应用在海军舰艇方面使北约和美国一下子失去了原有的优势。

拒赔事件

2000年5月，日本东芝公司宣布“只赔美国人不赔中国人”，东芝公司最终承担10亿美元的巨额损失，用于向美国用户支付和解金、发放购物券及支付原告律师费。同样的问题，在中国的处理办法则是：在东芝的网页上公布了一个补丁软件，这个软件可以免费下载，安装在自己的笔记本上。原因是，中国那个时候没有法律保护消费者，当时北京那么多律师联名上诉东芝，被法院驳回了。原因就是无法可依。然而，美国消费者根据美国产品责任法的归责，要求东芝赔偿。中国人不能用美国的法律保护自己，日本人更不会依靠美国的法律来赔偿中国人。这也说明了中国法律的漏洞。而且，当时，已经有美国人因为那个漏洞失去数据带来了损失，中国当时没有一个实质危害发生。

裁员事件

东芝公司2014年9月18日宣布，因电脑业务陷入亏损，将于2014财年内在全球裁员约900人。智能手机和平板电脑的普及对电脑业务造成了打击。东芝今后将强化需求稳定的商用电脑的销售，大幅缩小易受市场影响的个人电脑业务，从部分地区的市场撤出。

8、售后服务

3月12日，东芝笔记本电脑获得由中国电子商会主办的全国消费电子产品售后服务工作会议暨第三届消费电子产品售后服务论坛授予的“2012 IT行业售后服务消费者满意单位”称号。这是继07年以来，东芝电脑第二次赢得这项殊荣，也是唯一蝉联此项荣誉的企业。

众所周知，企业面对的消费者是越来越理性了：选择产品的同时，考虑的不仅仅是产品本身的质量；更多的是将售后服务作为购买的考量标准。而企业只有将售后服务质量，打造的如同产品质量一样过硬，才能吸引消费者的眼球。东芝电脑蝉联“IT行业售后服务消费者满意单位”称号，就是用户对其售后服务品质的最权威认证！

东芝电脑在用户所关心的售后服务方面，采取了一系列有效举措：在报修系统、服务网点、维修效率、售后工作人员培训考核等方面做出了重大突破，最大程度地满足了用户各方面的需求，为售后服务品质锦上添花。

增强呼叫中心，完善服务体系。在对最终用户的电话支持方面，东芝在去年扩大了呼叫中心的规模，增加了坐席数和中继线。呼叫中心接听最终用户电话量从年初的15000个/月增长到年底的21000个/月。为了方便用户的维修，东芝在2008年继续在二、三级城市发展新的售后服务网点，在运城、盐城和南通开设了授权服务中心。更深入、更贴近用户的售后服务网点，在第一时间为用户排忧解难，真正做到金牌品质。

提高维修效率。对于用户最关切的维修周期上，东芝一方面加快备件的发货速度，竭尽全力缩短电脑的维修周期。另一方面，通过对授权服务中心的业务考核，加快工程师对故障机器的检测和维修速度，保证维修的效果。根据对用户满意度回访结果显示，全年有接近93%的最终用户对东芝提供的维修服务表示满意或非常满意。

提高服务工程师技术，加强考核力度。在售后服务体系建设方面，东芝始终把对授权服务工程师的培训和考核作为提高授权服务中心业务素质的根本，2008年东芝先后在南京、天津、沈阳和成都举办了针对工程师的业务培训和考核。东芝还与国家工业和信息化部下属的电子行业职业技能鉴定中心密切合作，对所有参与售后服务的人员按照国家相关标准进行了统一的考核和发证，做到全员持证上岗。 如此系统而周密的售后服务体制，让消费者放心购买、安心使用，金牌售后让您一切高枕无忧！

“IT行业售后服务消费者满意单位”称号是荣誉，更是责任。它见证了东芝电脑全心的服务意识和品质追求，也见证了全新售后服务时代的到来！秉承着名门科技精神，不断缔造IT业界传奇的东芝电脑将在现在和未来，为IT产品的消费者们提供更具价值的科技产品和以人为本的售后服务体验。