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物流质量体系涵盖输送商品质量、物流工作质量、物流工程质量和物流服务质量四个方面内容,其核心部分是物流服务质量。为保证物流服务质量能持续提升,科学的客户服务绩效评价是关系到能否及时发现问题、找出差距、保证企业 ......（本文共 1161 字 ） [阅读本文] >>
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