一、RCA概述

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RCA的理论基础来源于瑞士乳酪理论,即可以将系统看成是一个多层的瑞士乳酪,每一层乳酪代表一个环节,也就是一道防线,上面散布着大小不一的洞,表示该环节的漏洞(即潜在失误)。RCA的核心理念:分析整个系统及过程而非个人执行上的 ......(本文共 155 字 )     [阅读本文] >>


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