摘要： 我们在写工作总结的时候，一定要认真回顾自己之前的工作情况，这样写出来的总结才能更好地指导今后的工作。下面是分享的电话客服年终工作总结12篇，供大家参考。电话客服年终工作总结1　　两年来我将关爱体现在生活最小细节中，把真情融入工作每一环节里，从爱心出发相互理解，真心相待。 ...