海量资源,尽在掌握
 (一)顾客满意确定如何获取信息的方法,通过多种渠道,尽可能多地获取有关学生感受的各种信息,并监视各种信息。还要确定利用这些信息的方法,采用适当的方法(如统计技术)对获取的信息进行分析和处理,作为对质量管理体系业绩的一种评价,并促进质量管理体系的持续改进。(二)内部审核按策划的时间间隔实 (共 527 字) [阅读本文] >>