群体决策中的“沉默螺旋”现象及应对之策

摘要： "沉默螺旋"现象使群体决策呈现决策过程不完善、决策结果不科学、决策群体权威弱化等不足。究其原因,"沉默螺旋"现象受到非正式规则、群体权威、个体自身利益等因素的影响。对此,组织要发挥领导作用,厘清权力边界;完善议事规则,优化决策程序;营造民主氛围,加强团队沟通。 （共2页）