网络直播对餐饮O2O外卖顾客信任的影响研究

摘要： 网络直播是基于互联网快速发展的一种实时视讯方式,其内容真实不可篡改,具有良好的实证作用。
餐饮O2O外卖是以互联网为媒介,顾客线上下单,享受线下送餐上门的一种餐饮模式。
但近几年外卖食品安全问题频发,导致顾客信任下降。
基于网络直播的属性,本文构建了网络直播对餐饮O2O外卖顾客信任影响的结构方程模型。
并通过问卷调查,进行了实证研究。 （共6页）