基于累积前景理论的门诊预约调度优化方法研究

摘要： 针对门诊预约的调度优化问题,考虑到患者对于医生和时段的双重偏好,基于价值函数量化不同患者对不同预约结果的主观感知价值,使用累积前景理论建立预约调度模型,以提高患者总体满意度。
在算例部分,通过给定患者对医生和时段的偏好序列,求解出使所有预约患者总体满意度最高的门诊预约安排,并根据运行情况修正模型,与传统 “ 先到先服务 “ 的预约调度系统进行效果比较。 （共9页）