考虑用户取消订单行为的网约车平台动态服务策略

摘要： 研究用户取消订单行为下网约车平台的动态服务策略优化问题。
考虑平台服务商誉、长期动态服务运作以及用户取消订单行为，分别构建单一和两种服务类型下的网约车平台动态服务决策模型；运用最优控制方法求解不同情形下的平台最优服务策略，分析并揭示用户取消订单行为的影响。 （共11页）