产业转型背景下中国邮轮游客感知研究——基于27126条网络文本数据分析

摘要： 以中国邮轮旅游消费者为研究对象,选取携程网和同程网的27 126条点评数据为样本,在探讨旅游地形象感知形成机理的基础上,借助Python和Ucinet软件,采用内容分析法和对比分析法对邮轮游客感知进行系统性研讨.结果表明,游客对邮轮旅游的感知包括4个维度:邮轮环境、邮轮设施、邮轮服务、邮轮活动,时间跨度与空间跨度影响细分航线游客对邮轮产品的认知.邮轮游客感知曲线呈现出幂函数分布... （共9页）