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社区医疗卫生服务的体验评价研究

包装工程 页数: 9 2020-03-17
摘要: 目的从服务设计的视角出发,构建服务接受者对社区医疗卫生服务的体验评价模型,了解其在服务体验过程中对各服务要素的关注程度,为服务设计师和决策者的实践提供参考,通过设计的方法提升服务接受者在社区医疗卫生服务中的体验。 (共9页)

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