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网约车用户持续使用意向研究——基于ECM-ISC视角

控制工程 页数: 5 2020-05-20
摘要: 网约车是传统行业互联网+的典型代表,但针对其用户持续使用意向的研究尚不丰富。
本研究基于信息系统持续使用的期望-确认模型(ECM-ISC),引入任务-技术匹配作为外部变量,主观规范和习惯作为持续使用意向的调节变量,构建用户持续使用意向的概念模型,并使用结构方程建模技术(SEM)进行实证分析。 (共5页)

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