中国人身险产品条款的可读性变化与示范条款效应

摘要： 在深化金融供给侧结构性改革的背景下，银保监会启动了人身险产品条款的“标准化、简单化、通俗化”工作，旨在提高条款的可读性，帮助消费者更好地理解与选择人身险产品。但是，如何衡量保险条款的可读性目前在政产学研界尚未形成共识。本文通过设计保险条款片段成对比较阅读实验，构建了平均字频、句子平均字数与词均句法树高度3个特征作为保险条款可读性评价指标。通过分析发现，中国人身险产品条款可读性水... （共16页）