患者、医生和系统产生内容对患者择医行为的影响

摘要： 在线健康社区的发展为患者提供了改善医疗服务效率的机会，越来越多的患者通过在线健康社区进行在线咨询。由于医患之间存在信息不对称，患者如何确定医生质量并选择合适的医生进行在线咨询已成为重要的研究问题。已有研究探讨了参与者行为对患者择医行为的影响，但较少有研究同时考虑多元参与者产生的内容对患者择医行为的作用。基于信号理论、在线反馈机制和信任源理论，从患者、医生和平台管理者的视角，探讨... （共13页）