茶艺用户体验的意象模型研究

摘要： 为了提升茶艺的用户体验效果，在“以用户为中心”的理念指导下，以茶艺的步骤为研究切入点，借助感性工学等相关方法对茶艺用户体验进行研究。首先，通过专家访谈、实地调研和文献研究等方法，筛选出16个代表性的茶艺样本。随后，采用数量化理论III对样本进行分析并构建茶艺样本的意象地图，视觉化地展示茶艺样本之间的相对位置关系。其次，采用聚类分析对茶艺样本进行分组，得到茶艺的四个类型，即饮茶体...