认知锁定影响消费者购买决策的机制——基于消费者信任的调节效应

摘要： 在认知锁定状态下，消费者能够对特定产品保持忠诚，而排除其它竞争性产品。因而大量商家通过引导消费者形成认知锁定，从而有助于提高消费者对于特定商品的购买决策与重复购买次数。同时，如果消费者对某产品存在过往消费经历，那么其会对产品形成不同感知有用性，从而对商家形成不同信任感，这将进一步决定其未来是否继续选择该产品或商家。基于此，本文基于消费者信任的调节效应，实证分析认知锁定影响消费者...