温度如何影响消费者行为：研究述评与展望

摘要： 温度是企业开展营销活动的重要依据,它对消费者有着重要的影响。在营销领域,尽管温度相关研究日益增加,但目前还缺乏对温度研究的系统性文献梳理和述评。本文首先介绍了物理温度与社会情感的隐喻联系；紧接着从不同的温度范围出发,回顾了物理温暖、物理高温、物理低温和人际温度对消费者行为的影响,并介绍了温度的通感研究；随后从同化和补偿效应两个方面解释了温度的影响机制,并阐述了实验法中温度的操控...