疫情影响下景区内旅游小企业组织韧性形成机制研究——以西江千户苗寨为例

摘要： 以西江千户苗寨景区内旅游小企业为研究对象，基于对西江千户苗寨的观察，通过实地调研与访谈收集原始材料，运用程序化扎根理论方法，抽象出疫情影响下景区内旅游小企业组织韧性的内在规律与形成机制。研究发现：1）组织能力和影响因素共同解释景区内旅游小企业组织韧性的由来和强弱，且从组织内外共同作用于韧性的形成和塑造；2）组织能力是旅游小企业组织韧性形成的内在逻辑与规律，即韧性组织具有观察环境... （共14页）