用户体验情感测量与情感识别研究综述

摘要： 目的 梳理用户体验测量要素并总结用户体验情感测量与情感识别方法。方法 通过调查法、文献研究法、举例分析法等研究方法，调研国内外用户体验相关经典文献与研究数据，从用户体验主观情感测量与客观数据识别两个方面，梳理分析现有的研究成果与发展脉络，总结对于设计产品适用的测量方法与合理的评价方法。结论 设计师通过用户体验测量获悉未达到预期产品与用户的“认知摩擦”，从而提升产品质量。文章梳理...