基于Kano模型的内衣差异化心理需求分析

摘要： 为深入分析消费者对内衣的差异化心理需求，探究消费者需求要素对内衣满意度的影响，通过Kano模型和Better-Worse四象限分析方法，对消费者关于内衣的需求要素进行属性分类和重要性优先排序。研究结果表明：不同年龄、专业性、婚姻状况、学历的消费者对于内衣需求的侧重点不同，但总体来看，影响消费者对内衣满意度的首要因素是内衣满杯、内衣收副乳、内衣质量、内衣罩杯，重要因素是舒适性，关...