一、查新咨询对话的目的
政策法规

        查新咨询对话的目的是尽可能的搞清用户的真正委托。为此,医学馆员必须想尽一切办法鼓励用户自由轻松地表达出自己委托的问题。在整个查新咨询对话中,应由查新用户扮演对话的主角,而不是医学馆员,因为用户比医学馆员更清楚    （共 420 字）     [阅读本文] >>