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 下面我们举例来说明本章中所讨论的一些咨询对话使用的技巧。查新咨询对话实例用户:慢慢地来到医学馆员面前,却胆怯地准备走开。医学馆员抬起头来,放下手中的工作(非语言交流)说:“我能帮你做些什么?”用户:“我想查新,找你 (共 873 字) [阅读本文] >>