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 本章里,我们探讨了查新咨询对话的技巧,包括限定性提问和非限定性提问的合理使用,积极地倾听、释义、总结和非语言交流。当然成功的对话还与医学馆员的天生的交流技巧和善解人意有很大的关系。上述的对话的研究,可以给我们 (共 313 字) [阅读本文] >>