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 质量管理工作循环(PDCA循环)是由美国著名的质量管理专家戴明提出的,又称为“戴明循环”或“戴明环”。实践证明这一项高效、科学、有效、合乎逻辑的工作程序,也是全面质量管理的基本方法。PDCA循环就是计划(Plan)、执行(Do)、检 (共 1996 字) [阅读本文] >>