第十一章 道歉信
1999-06
写道歉信是一项挫伤自己锐气的工作,你并不想承认犯了错误,但对方已知道了你犯的错,所以最好的办法还是深吸一口气,立即开始写信。为了有效起见,道歉必须是真诚的,悔恨必须是诚挚的,但不能过分夸张,说一句“对不起”、“真对 ...... （本文共 21018 字 ） [阅读本文]>>
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