一、什么是标准操作规程
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        标准操作规程又称为标准作业周期(standardoperationprocedure,SOP),是针对每一个工作环节或操作,制定具体的可操作性强的书面规程。SOP的精髓就是把一个岗位应该做的工作进行量化和分步具体化,用通俗的语言来表达,使得任何一个人处于    （共 838 字）     [阅读本文] >>