第五节 护理告知的语言与非语言交流技巧
临床医学

        一、护士语言交流策略1.运用得体的称呼语称呼语是护患交往的起点。称呼得体,会给患者以良好的第一印象,为以后的交往打下互相尊重、互相信任的基础。护士称呼患者的原则是:①要根据患者身份、职业、年龄等具体情况因人而异    （共 1477 字）     [阅读本文] >>