四、导诊
儿科学

        1.工作人员必须佩戴胸牌,做到仪表端庄,衣着整洁。2.要热情主动接待患儿,执行首问负责制,使用规范服务用语,礼貌待人、有问必答、百问不厌。3.熟悉医院概况和布局,掌握预检分诊标准,指引患儿快捷就诊。4.导诊过程中,应注意观察    （共 266 字）     [阅读本文] >>