圈长需要掌握以下要点,从而对圈会的有效开展起到引导和督促作用。1.定期举行圈长应该积极推动圈会的正常进行,不能因为无法全员集合或工作繁忙就延期或暂停圈会。个别圈员不能如期参会时,圈长需要督促其预先准备好材料或发...[继续阅读]

    完善的医院品管圈组织架构既包括主管部门或院领导、专业的推动组织,也包括辅导员、圈长及圈员等角色。各层面人员需定位清晰,分工明确,密切联系,共同推动品管圈活动有序开展。推动组织架构图...[继续阅读]

    医院品管圈项目的推动离不开每一个品管圈的有效开展。作为品管圈的主导者,圈长在品管圈活动推动中的作用如下。1.应积极与医院品管圈推动组织、主管部门沟通汇报,及时调整,确保品管圈活动符合医院整体活动计划。2.应提前接...[继续阅读]

    引言主题选定是启动品管圈活动的第一个环节,应由圈员根据所在工作现场的问题点而选定。选题范围可涉及各个方面的工作,如提高服务质量、降低运营成本、优化管理流程、提高工作效率、提高服务对象满意率等。不能输在起跑线...[继续阅读]

    引言凡事预则立。一份好的计划书是品管圈活动顺利进行的有力保障,它的拟订应基于医疗机构的内部环境、主题选定背景、项目实施要求,并结合圈员的思维习惯、工作特长等,从而做出具有可行性的行动计划,以免品管圈项目实施过...[继续阅读]

    引言现状把握是针对选定的主题从工作现场出发,应用统计学方法掌握事实真相,并加以客观的系统分析,明确改善重点所在,为下一步目标设定和原因分析提供重要的依据。明确现状很重要步骤实施方法在现状把握阶段,工作大致可分为...[继续阅读]

    引言的目标需考虑活动结束后能否评价或能够被肯定,是否具有可及性,应尽可能具体化、数据化。要达成伟大的成就,最重要的秘诀在于科学设定目标步骤实施方法1.目标设定常用方法目标设定常用方法有以下几种。(1)问题点解析法根...[继续阅读]

    引言解析即是对现状把握中所得到的改善重点进行对应分析,找出问题产生的要因,为下一步对策拟定提供依据。在解析过程中,可灵活运用多种图形及遴选方法,确定要因,并进行真因分析。鱼骨通常是“解析”这道大餐的主菜步骤实施...[继续阅读]

    引言通过上一步的解析,我们已经明确了哪些因素是导致问题的关键性因素。对策拟定就是根据这些因素思考针对性的解决方案,并提出确切、有效且可行的策略。集合团队智慧才有最佳行动方案步骤实施方法对策拟定步骤主要包含以...[继续阅读]

    引言对策实施与检讨,即在对策确定后,进一步根据对策拟定具体的改进措施,再次组织圈员进行头脑风暴,针对已确定的对策进行追踪评估,对措施内容进行全面的把握,确保不偏离目标,不与基本政策相悖。为保证种苗的整齐,要记得随时...[继续阅读]