第三条 消毒产品标签、说明书标注的有关内容应当真实,不得有虚假夸大、明示或暗示对疾病的治疗作用和效果的内容。第四条 未列入消毒产品分类目录的产品不得标注任何与消毒产品管理有关的卫生许可证明编号。第十三条 卫生...[继续阅读]

    1. 商品陈列是在店铺里决一胜负的市场营销;2. 激发顾客购买欲望和动机,满足顾客的购买心理;3. 促进关联商品的购买。...[继续阅读]

    商品陈列的AIDMA法则如图4-1所示。图4-1 商品陈列的AIDMA法则注:(1) A: 注目,能够吸引顾客的商品才有可能售出;(2) I:兴趣,通过一定的陈列技巧,让顾客即使不去咨询营业员,也能通过陈列和POP广告联想到良好的商品形象,引发顾客的购买“...[继续阅读]

    (一) 商品陈列总原则1. 四分开原则: 药品与非药品、处方药与非处方药、内服药与外用药、一般药品与易串味药品等分类陈列。2. 品类关联原则: 相关联的品类相邻陈列,从门店布局上进一步加强品类之间的关联销售性。3. 端架陈列原...[继续阅读]

    (一) 按货架上、中、下分段陈列 (图4-2)(二) 橱窗陈列橱窗陈列是利用商品空包装盒,采用不同的组合排列方法,展示季节性、广告支持、新商品及重点促销商品。(三) 专柜陈列1. 按品牌设立: 一般为同一厂商的各类产品的陈列。图4-2...[继续阅读]

    突出陈列、比较陈列、挂钩陈列、阶梯陈列、割箱陈列、大量陈列、收银台周边陈列、伸出陈列、垂直陈列、前进立体陈列、交叉陈列、关联陈列等12种常用陈列方法在不同品类中的运用,引导客动线、回游性、促进销售。1. 突出陈...[继续阅读]

    药斗均为多格抽屉式组合柜,一般传统老式药斗为 “横七竖八” 排列。每个大斗分为3格 (个别用量大的饮片也可分为2格),每格存放一种饮片。在整架药斗最下层专设3个特大斗,每斗2格,用于存放质地轻泡的饮片,亦有的特大斗安置在调...[继续阅读]

    饮片无论用量大小、质地如何,摆放均需依据中医处方用药的配伍规律和中药的性能而设置。由于中医处方遣药,多以历代传统名方为基础,根据患者病证,进行药物加减而成的,所以在饮片摆放时尽量将处方中经常配伍应用的饮片存放在...[继续阅读]

    为了避免差错事故,有些形状类似饮片和相反、相畏饮片不能放在一起或不宜放入斗内,防止因疏忽造成意外事故。1.形状类似的饮片,如山药片与天花粉片; 炙甘草片与炙黄芪片; 桂枝与桑寄生;天南星片与白附子片; 血余炭与干漆炭;...[继续阅读]

    1. 常见的顾客投诉分为: 商品质量投诉、服务质量投诉、价格投诉、用药推荐不当投诉等。2. 商品质量投诉: 如投诉胶囊漏粉、漏液、外包装破损、污染、药物过敏或职业打假者通过批文说明书防伪电话来投诉包装质量问题等。3. 服...[继续阅读]