集体用餐或请朋友用自助餐或在家庭用餐时,可能会遇到意想不到的情况,如菜汤洒了自己一身,饭中有石子,或玻璃器皿不慎摔碎等等。这时,最需要冷静,千万不要大惊小怪。饭菜中出现石子实在是令人恼火的事情,但大吵大闹只会扰乱...[继续阅读]

    有些人际交往的礼仪其实很简单,但往往被人们忽视。例如,用餐时不宜当众擤鼻涕、咳嗽或剔牙,虽然很容易做到,但日常生活中却并非人人都能做到。用餐时咕噜咕噜的喝汤声、刺耳的擤鼻或咳嗽声与轻松愉快的用餐气氛是格格不入...[继续阅读]

    用餐时吃剩的骨头怎么办?用过的餐巾纸怎么处理?用过的牙签放在什么地方?用过的布巾怎么办?这些问题相信每个人都会回答,但在实际社交场合真的都能做到吗?答案是否定的,我们经常可以见到餐桌周围地面上一片狼藉,有骨头、烟头...[继续阅读]

    最基本的礼貌用语包括:“谢谢”、“对不起”、“请”、“别客气”、“没关系”等等。在人际交往中,用这些基本的礼貌用语并非只是客套,正确地运用这些语言,还可以增进相互之间的感情。然而,许多人恰恰忽略了这一点。特别是...[继续阅读]

    手势是表达个人意图的另一种形式。“发言要举手”,是上小学时首先要学会的手势。在人多的地方要引起别人注意,只要频频挥手就能达到目的。可见手势在日常生活中的重要作用。如“OK”姿势,是用食指和拇指环形指圈表示字母“...[继续阅读]

    正确的站立姿势能体现一个人的修养和人格魅力。假如在别人面前站姿松松垮垮,即使穿着昂贵、漂亮的衣服,也会给人留下不可信任的感觉。这对女士来说很重要,对男士也不例外。女士在人际交往中合适的站姿是抬头挺胸,腹部收紧...[继续阅读]

    社交场合,自己的东西不小心掉到地上是难免的事情,对男士来说,弯腰捡起来轻而易举,无伤大雅。但对女士来说,“怎样去捡”和“怎样弯腰”是有些讲究的。按照一般做法,东西掉地上需要捡起来时,大家通常都是弯腰捡起,根本不会考...[继续阅读]

    坐姿是人际交往时形态仪表的重要体现。美好而舒服的坐姿,会使你看起来很精神;不正确的坐姿,会使你看起来委靡不振。因此,人际交往时应特别注意自己的坐姿。不宜出现的四种坐姿:一是两腿分开,脚跟着地,脚尖朝上,两腿左右摇摆...[继续阅读]

    与人交谈既有语言方面的技巧需要掌握,又有语调方面的技巧需要注意。漂亮而柔和的声调会产生意想不到的效果。与人交谈时声调不宜太高,这是秘诀之一。有资料表明,所有美国总统都要经过声调训练。训练的第一节课,就是把自己...[继续阅读]

    假如留意一下你身边人的讲话,你会发现有许多人在讲话时,自觉或不自觉地频频使用口头语,譬如:“这个”、“那么”、“嗯”等等,不一而足。口头语太多是缺乏自信的表现,希望通过口头语调整一下思路,时间一久就形成不良的语言...[继续阅读]