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 电力客户服务是以电能商品为载体,用以交易和满足客户需要的、本身无形和不发生事物所有权转移的活动,即以无形方式满足客户需求的一种或一系列活动。从电力客户服务的定义中,可以归纳出电力客户服务的两个要点:(1)电力客户 (共 431 字) [阅读本文] >>