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 国家标准GB/T15566.8—2007《公共信息导向系统设置原则与要求第8部分:宾馆和饭店》中指出:根据宾客的活动流程,宾馆饭店导向系统由宾客到达导向系统、服务功能导向系统及宾客离开导向系统这三个相互关联的子系统构成。(一)宾客 (共 3725 字) [阅读本文] >>