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 一、排队过程的一般表示图7-1 排队过程一般模型图7-1就是排队过程的一般模型。一般的排队系统有三个基本组成部分: 顾客的到达(输入过程)、排队规则和服务机构。各个顾客由顾客源(总体)出发,到达服务机构(服务台、服务员)前按 (共 2920 字) [阅读本文] >>