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 因果图(Cause and Effect Diagram)表示质量特性波动与其潜在原因的关系,是表达和分析因果关系的一种图表,又称特性要因图。因果图是由日本质量大师石川馨(Kaoru Ishikawa)博士发明的,因此又被称为“石川图”;又因其形状很像鱼骨,被称为“ (共 502 字) [阅读本文] >>