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 1. 确定主题明确想要解决的问题或想达成的目标,以简洁精练的语句来表示。树图一般为单目标的,即一个质量问题用一张树图。2. 提出手段和措施利用头脑风暴法,集思广益,提出实现目的的各种手段或策略。一般由层次较高的手段或 (共 329 字) [阅读本文] >>