海量资源,尽在掌握
 水平对比法(Bench Marking)又称标杆法,是将过程、产品和服务质量与公认的具有领先地位竞争者的过程、产品和服务质量进行比较,以寻找自身质量改进的机会。这是不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践,并以此为基准与本企业进行 (共 223 字) [阅读本文] >>