产品的生产者与使用者之间的关系。生产为了消费,消费则实现了生产的目的,并会反过来影响生产。任何产品的生产者,都应当牢固树立为消费者服务的思想。...[继续阅读]

    又称“职工关系”。企业组织内部的全部人事关系的总称。是最重要的内部公众关系。公共关系工作必须从建立良好的员工关系开始,培养和引导职工对所在企业组织的认同感、归属感和凝聚力。员工是企业组织直接面对的最接近的...[继续阅读]

    又称“区域关系”、“地方关系”。指组织机构与所在地的政府、社会团体、机关、学校、商店、医院、工厂、公益事业单位以及当地居民等等之间的相互关系。社会组织机构和团体虽与企业组织不发生直接的经济、业务联系,却是...[继续阅读]

    又称“新闻界关系”。企业组织与报纸、杂志、电台、电视台等大众传播媒介中的记者、编辑之间的关系。企业组织对外的信息双向沟通,要依赖新闻界的传播宣传;对外宣传、公共关系广告,具体的各类公共关系活动实施,都必须得到...[继续阅读]

    企业组织与政府权力机构的影响和制约关系。政府对企业组织的制约和影响表现在:法律和政令、政策方针、国家计划和宏观控制、税务、财政金融、审计与统计、海关与贸易进出口管理、物资能源供给、人事、价格与市场管理、环...[继续阅读]

    又称“金融公共关系”、“财务公共关系”。企业组织与金融信贷、证券市场、股票持有者等组织机构和个人之间的关系。目的是为了争取现有股东和潜在的投资者对企业组织的了解、理解和信任,创造对企业组织有利的投资环境和...[继续阅读]

    企业组织或其他组织机构的活动(经济活动、文化活动等)进入国际范围,与其他国家或地区的企业组织或组织机构,以及与当地公民发生非国家性的关系。...[继续阅读]

    一定的公共关系目标和若干相应的方法、技巧的总和,表现为某种公共关系类型和样式。主要有进攻型公共关系、防御型公共关系、矫正型公共关系、建设型公共关系等不同模式。...[继续阅读]

    企业组织与外部环境发生整合上的困难,与公众的关系发生某些摩擦苗头时,通过及时调整组织的结构、产品、方针政策或经营方式等,以适应环境的变化,适应公众的要求,预防对组织不利情况的发生。这种模式的公共关系主要是发挥内...[继续阅读]

    企业组织的公共关系严重失调,使组织形象遭到严重损害时,采取一系列有效措施,为做好善后工作,配合其他部门改善被损害的形象,挽回组织机构的声誉而实施的公共关系活动。...[继续阅读]